最新大连供热规定

【最新大连供热规定】随着冬季供暖季节的临近，大连市针对居民供暖问题出台了一系列新的规定，旨在提升供暖服务质量、保障居民温暖过冬。以下是对“最新大连供热规定”的总结与整理，便于大家了解相关政策内容。

一、主要政策

1. 供暖时间调整

大连市2024-2025年度供暖时间为11月1日至次年3月31日，较往年略有提前，确保居民在气温骤降时能及时获得供暖服务。

2. 供暖温度标准

居民室内温度应保持在18℃以上，若因设备故障或管理不善导致温度不达标，用户可向供热公司申请补偿或退费。

3. 供热费用计算方式

采用“按面积收费+阶梯计费”相结合的方式，具体费用根据房屋面积和实际使用情况计算，鼓励节能行为。

4. 投诉与监督机制

市民可通过拨打12345市民热线或登录“大连供热服务网”进行投诉，相关部门将在24小时内响应，并在7个工作日内处理完毕。

5. 老旧小区改造计划

2024年起，大连市将对部分老旧小区进行集中供热管网改造，提升供暖效率，改善居住环境。

6. 特殊群体关怀政策

对低保户、孤寡老人等困难群体，实行供暖费用减免或补贴政策，确保其基本生活需求得到满足。

二、关键信息对比表

三、温馨提示

为确保顺利享受供暖服务，请居民提前做好以下准备：

- 检查家中暖气片、管道是否完好；

- 如发现异常，及时联系所在小区物业或供热公司；

- 关注官方发布的信息，避免因误解政策而产生纠纷。

如需了解更多细节，建议访问大连市住房和城乡建设局官网或拨打当地供热服务热线咨询。希望每位居民都能在寒冬中感受到温暖与关怀。

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