导读 您好,今天小编胡舒来为大家解答以上的问题。精髓要义是什么意思，精髓相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、持续跟进是ISO质...

您好,今天小编胡舒来为大家解答以上的问题。精髓要义是什么意思，精髓相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、持续跟进是ISO质量管理的精髓，它遵循P-D-C-A原则:计划-实施-监督-改进。

2、也就是管理六字诀:清楚客户是谁，理解产品要求; 执行三不政策，异常有效跟进; 寻求问题根源，巧用方法。

3、质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;二阶文件:程序文件(文件控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序)三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;四阶文件:表单、记录等。

4、希望上述回答对您有所帮助!。

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