探探作为一款非常受欢迎的社交软件，为用户提供了多种方式来解决遇到的问题或咨询相关事宜。尽管探探官方并没有公布其24小时客服热线，但用户可以通过以下几种方式进行联系和反馈：

1. 在线客服：在探探APP中找到“帮助与反馈”选项，点击进入后可以找到在线客服入口。通过在线聊天的方式，用户可以及时向客服人员提出问题并获得解答。

2. 官方邮箱：探探也提供了官方邮箱服务，用户可以通过发送邮件的形式向官方反馈问题或建议。官方会在工作日内尽快回复用户的邮件。

3. 社交媒体平台：探探在微博、微信公众号等社交媒体平台上设有官方账号，用户可以在这些平台上留言或私信，官方会定期查看并回复用户的问题。

4. 用户社区：探探内部还设有用户社区，在这里用户可以发帖询问其他用户或官方工作人员，也可以浏览已有的帖子寻找答案。

虽然没有24小时客服热线，但是上述几种方式能够确保用户在任何时间都能够得到有效的帮助和支持。同时，探探团队也在不断优化和完善其客户服务系统，以便更好地服务于广大用户。