长城宽带100m怎么样(长城宽带100m的宽带网速怎么样)
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今年6月初,办理了深圳长城宽带100M套餐。安装师傅上面安装后,发现原来路由根本没信号输出。师傅说路由器太老旧。好吧,无奈之下换了个新路由器。换好后果然信号好了不少。可是收看电视什么的还是经常卡顿。一看路由器上网速,我去,下行网速来来去去就130多KB.标称的100M呢。
就这问题,截图联系了安装师傅,也不回复咱了。[流泪]
无奈下,拨打售后客服电话,这时候已经想退掉他们家的宽带了。心想这不是7天无理由退货吗。可是客服告知要收180/的费用。那行,既然收月费,那我晚两天再退网吧。结果昨天去营业厅说要办理停机退网业务,又被告知还要加收299的安装费。真心好大的坑呀。
大家觉得长城宽带这样的收费合理吗?感觉属于霸王条款?
我在头条帮忙青岛站发布了一条消费权益帮忙求助:2019年5月11日在青岛市黄岛区(原胶南市)星展花园安装了长城宽带,速率100M,协议期60个月。付款1314元。2019年11月份,长城宽带退出本区,未向客户说明的情况下,终止了宽带服务。上网上不去,才知道长城宽带在本地的服务终止了。拨打客服电话,声称2020年5月份主动联系退费。2020年5月份再次联系,又说需要继续等待。直到今天,长城宽带未给退费。@头条帮忙 @生活帮
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